Sveiki, netrukus planuoju atidaryti privačią odontologijos kliniką. Pati buvau emigravusi ir Vokietijoje savi niuansai. Įdomu kaip Lietuvoje? Kaip apskritai tvarkytis su klientų skundais reikalaujančiais padengti nuostolius už galimą žalą? Kokios vidutiniškai sumos rekomenduojamos apsidrausti?

Sveiki, gaminame, pakuojame maisto papildus. Savo prekes pardavinėjame per partnerius. Veterinarija nustatė pažeidimus, kad mūsų papilduose yra neleistinos mineralinių medžiagų. Partneriai reikalauja atlyginti jų patirtus nuostolius. Neskaitant kad patirsime ir mes. Aiškinamės kieno tai klaida, bet greičiausiai chemiko. Bet nuostoliai lieka, kaip elgtis ir ko imtis, kaip apsisaugoti?

Sveiki, vienas klientas reikalauja atlyginti žalą, t. y. grąžinti pinigus už suteiktas baldų gaminimo paslaugas. Buvo suderintas projektas, medžiagos, tačiau klientas sako, kad tos medžiagos nekokybiškos ir neatitinka susitarimo. Labai subjektyvu. Spalva šiek tiek gal neatitinka, tačiau neįmanoma, kad ji 100 proc. atitiktų. Kaip spręsti ir kokios įmanomos pasekmės?